AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026-09-27

Hinweis zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht

Für Waren gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die folgende harmonisierte EU-Mitteilung informiert über die wichtigsten Rechte:

Mitteilung vergrößert öffnen · Offizielle EU-Informationen · Mitteilung als PDF

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Lieferung körperlicher Waren, die Verbraucher über den Onlineshop tabletopkontorheins.de mit uns schließen.

Vertragspartner ist:

Marcel Heins, handelnd unter „Tabletop Kontor Heins“
Lange Str. 22
21640 Horneburg
Deutschland
Telefon: 0176 84453803
E-Mail: info@tabletopkontorheins.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2. Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb. Vor dem Absenden kann er seine Eingaben mit den im Checkout vorgesehenen Funktionen prüfen und korrigieren. Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Die unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch versandte E-Mail bestätigt ausschließlich den Eingang der Bestellung. Sie ist noch keine Annahme des Angebots.
4. Wir können das Angebot innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung annehmen. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Sitz. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Zugang der zuerst zugehenden Annahmeerklärung zustande.
5. Bei Vorkasse gilt eine E-Mail, mit der wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen und zur Zahlung unter Angabe unserer Bankverbindung auffordern, als Annahme. Die automatische Eingangsbestätigung allein löst keine Zahlungspflicht aus.
6. Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsbetrag bereits vor unserer Auftrags- oder Versandbestätigung tatsächlich eingezogen wird, nehmen wir das Angebot spätestens mit dem erfolgreichen Einzug innerhalb der Annahmefrist an. Eine bloße Autorisierung oder Reservierung des Zahlungsbetrags ist noch keine Annahme.
7. Erfolgt innerhalb der Annahmefrist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Ohne Vertragsschluss eingegangene Zahlungen erstatten wir unverzüglich; bestehende Zahlungsautorisierungen heben wir unverzüglich auf.
8. Wir ändern eine Bestellung nicht einseitig. Können wir die Bestellung nicht vollständig wie aufgegeben annehmen, lehnen wir sie ab und können dem Kunden ein neues Angebot über verfügbare oder geänderte Waren unterbreiten. Ein Vertrag über dieses neue Angebot entsteht erst, wenn der Kunde es ausdrücklich annimmt.

3. Vorbestellungen

Vorbestellbare Waren werden im Onlineshop ausdrücklich als Vorbestellung gekennzeichnet. Der auf der Produktseite angegebene Veröffentlichungs- oder Lieferzeitraum ist Bestandteil des Angebots des Kunden.

Abweichend von Ziffer 2 nehmen wir Vorbestellungen einschließlich gemischter Bestellungen mit vorbestellbaren und sofort lieferbaren Waren innerhalb der dort genannten Annahmefrist ausschließlich durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung an. Vor Zugang dieser Auftragsbestätigung erfolgt keine tatsächliche Belastung des Zahlungsmittels; eine bloße Autorisierung oder Reservierung bleibt möglich. Eine Versandbestätigung stellt bei Vorbestellungen keine Annahmeerklärung dar.

Ändert ein Hersteller oder Lieferant den angekündigten Veröffentlichungstermin, informieren wir den Kunden unverzüglich. Gesetzliche Rechte des Kunden wegen einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch.

Der Kunde kann diese AGB vor Abgabe der Bestellung abrufen und speichern. Wir speichern die Bestelldaten und den Vertragstext. Innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei Lieferung der Ware, stellen wir dem Kunden eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail oder als PDF-Anhang, zur Verfügung. Die Bestätigung gibt den Vertragsinhalt wieder und enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, soweit diese dem Kunden nicht bereits vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurden.

5. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.

Für die Bestellung gilt der Gesamtpreis, der dem Kunden unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird. Nach Vertragsschluss ändern wir diesen Preis nicht einseitig.

6. Zahlung

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters regeln ausschließlich das gesonderte Zahlungsdienstverhältnis und schränken unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag nicht ein.

Soweit im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Zugang unserer Auftrags- und Zahlungsbestätigung auf das dort genannte Konto zu überweisen.

Wird eine Bestellung nicht angenommen, erstatten wir bereits eingezogene Beträge unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bloße Zahlungsautorisierungen oder Reservierungen heben wir unverzüglich auf.

7. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die EU-Mitgliedstaaten, die im Checkout als Lieferland auswählbar sind. Maßgeblich ist die bei Abgabe der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit. Enthält die angenommene Bestellung oder unsere Auftragsbestätigung eine konkretere Lieferangabe, geht diese vor. Weitere Informationen zu Versandarten und Versandkosten enthält unsere Versandrichtlinie.

Mehrere Waren aus einer Bestellung dürfen getrennt geliefert werden, wenn dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an den Kunden oder an einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Beförderer selbst beauftragt hat und wir diesen Beförderer zuvor nicht benannt haben.

8. Nichtverfügbarkeit und Selbstbelieferung

Ist eine bestellte Ware vor Annahme des Angebots nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und nehmen die Bestellung nicht an. Auf Wunsch können wir dem Kunden ein neues Angebot über verfügbare Waren unterbreiten. Bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir unverzüglich; bestehende Zahlungsautorisierungen heben wir unverzüglich auf.

Werden wir nach Vertragsschluss trotz eines rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten geschlossenen, kongruenten Deckungsgeschäfts aus von uns nicht zu vertretenden Gründen endgültig nicht beliefert, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, soweit wir die Ware auch nicht mit zumutbarem Aufwand anderweitig beschaffen können. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich. Diese Regelung gilt nicht, wenn wir die Nichtbelieferung zu vertreten haben. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn er darüber ordnungsgemäß belehrt wurde.

Das Widerrufsrecht kann außerdem über unsere Online-Widerrufsfunktion ausgeübt werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.

11. Mängelrechte und Garantien

Für die Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei einem Mangel kann der Kunde insbesondere Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Freiwillige Herstellergarantien oder sonstige gewerbliche Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben sind. Sie bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und schränken diese nicht ein.

Zur schnellen Bearbeitung kann der Kunde uns unter info@tabletopkontorheins.de kontaktieren. Eine solche Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen dieser AGB gelten nur für künftige Verträge. Bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.

Weitere Informationen: Impressum · Datenschutz · Versand